比亚迪终身质保是电芯终身保修的意思，比亚迪并没有提供电池终身质保，也就是说可以终身免费维修比亚迪新能源汽车的电芯，值得一提的是，终身质保不等于终身保换，所以假如需要更换电池的电芯，需要另行支付相关费用。
比亚迪的新能源车如秦EV、宋EV、e5、e6等都有电池寿命质保，电池质保8年或15万公里，整车质保6年或15万公里。
售后服务中的几个常见概念是，质保：指产品的质量必须符合标准，必须得到保证。其实质保就是产品的质量保证，是任何产品都应该具备的基本属性。而且不能将保修视为提供终身保修。
保修：指提供售后维修服务保障，有免费和有偿两种方式。人为损坏和那些不在制造商同意的标准服务政策范围内的损坏将需要付款。但在标准服务政策范围内，不收取任何费用。
包修：此项来源于国家“三包”规定，即厂家提供完全免费维修，但对产品的不同部位有详细的保修说明。可以理解为免费保修等同于保修。退换货：这两项也是来源于国家“三包”规定。是指产品在规定的期限内符合质量退货服务条款时，制造商提供的免费退换货服务。
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