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故障现象:一辆汉DM车型客户来电反映车辆无法用遥控器解锁车门,云服务也不能远程操控车辆。用机械钥匙开门后车辆无法启动,仪表提示未检测到钥匙。
原因分析:
1、信号干扰导致;
、智能钥匙控制器故障;
3、相关线束故障;
维修过程:
1、由于车辆抛锚所以服务店到现场检测,用VDS扫描车辆时发现VDS无法读取车架号,手动输入车架号后发现智能钥匙控制器无法扫描到,车身控制器故障码为“与智能钥匙失去通信”,故障码无法清除。
、结合以上种种现象,分析该车故障原因为智能钥匙无法通讯导致,于是查看电路图检查智能钥匙的供电,电路图所示智能钥匙控制器位于后搁物板处拆装相对复杂,本着由简到繁的维修流程,先排查后舱配电盒F4/5号保险丝,测量保险丝电源正常无熔断,拔下保险丝发现由保险丝到智能钥匙控制器的线束针脚退针,处理好该针脚后启动车辆正常,故障排除。
维修小结:思路清晰的借助电路图快速找到故障点,减小客户抱怨。
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